xst – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách xst thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng xst, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Thông tin liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử đặt cược và giao dịch trong tài khoản.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie và dữ liệu phiên được lưu trong trình duyệt khi bạn truy cập xst.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản (18+).
- Xử lý các giao dịch nạp, rút tiền VND và quản lý số dư tài khoản.
- Cung cấp và vận hành các dịch vụ giải trí trên nền tảng, bao gồm sportsbook, slot online và live casino.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ quan trọng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phân tích hành vi sử dụng ẩn danh tổng hợp.
xst không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo thương mại từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên
Nền tảng xst sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, cũng như phân tích cách người dùng tương tác với các tính năng trên trang. Có hai loại cookies chính:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, ví dụ như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng qua các trang, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể làm giảm chức năng của một số tính năng trên nền tảng xst.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý – thông thường trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng.
Bảo mật kỹ thuật: xst áp dụng giao thức HTTPS cho toàn bộ kết nối, mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ, và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với hệ thống nội bộ. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
Chia sẻ với bên thứ ba: xst không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch VND.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật và phân tích phục vụ vận hành nền tảng, với cam kết bảo mật tương đương.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Với tư cách là người dùng xst, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem các dữ liệu cá nhân mà xst đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích không thiết yếu, chẳng hạn như phân tích hành vi tùy chọn.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: xst không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, xst sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ trẻ em đã truy cập trái phép nền tảng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
xst có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ xst qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.
Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Liên hệ đội ngũ xst qua email hỗ trợ hoặc xem trang FAQ để biết thêm về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.